淮北市供水有限責任公司-市供水總公司組織人員赴合肥供水集團學(xué)習“貼心小棉襖”經(jīng)驗和做法

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市供水總公司組織人員赴合肥供水集團學(xué)習“貼心小棉襖”經(jīng)驗和做法

發(fā)布時(shí)間：2013-12-26 08:34:09 來(lái)源：淮北供水公司瀏覽：3759次字體大小：【大中小】

    為提升服務(wù)質(zhì)量，做用戶(hù)的貼心人。近日，市供水總公司組織人員赴合肥供水集團學(xué)習“貼心小棉襖”經(jīng)驗和做法。
    “貼心小棉襖”是合肥供水集團在倡導改變服務(wù)理念，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，堅持把方便留給用戶(hù)，把困難留給自己的做法而推出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。涌現出了“活地圖”地信班，“連心橋”熱線(xiàn)班，“夜游神”聽(tīng)樓班，“及時(shí)雨”搶修班等優(yōu)秀品牌團隊。合肥供水集團“貼心小棉襖”的做法，不僅提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，還形成了獨特而又濃厚的企業(yè)文化。
    市供水總公司始終把提升服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)管理的重中之重。通過(guò)多年不懈的努力市供水總公司形成了以全國勞模“李子明”為注冊商標的服務(wù)團隊。開(kāi)創(chuàng )了我市乃至安徽省首個(gè)以勞模個(gè)人名字成功注冊的商標。同時(shí)培養了省勞模趙斌和省住房和城鄉建設廳勞模楊海光，形成了以青年骨干、廳級勞模、省級勞模、全國勞模為梯次的供水特色團隊。
    市供水總公司將以此次學(xué)習為契機，在企業(yè)內部積極倡導“貼心小棉襖，溫暖你我他”的服務(wù)精髓，結合“辛苦我一個(gè)，清泉潤萬(wàn)家”的企業(yè)精神，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)回報用戶(hù)、回饋社會(huì )。責任編輯:淮北供水公司

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