公開(kāi)領(lǐng)域 |
公開(kāi)事項 二級事項 |
公開(kāi)內容 (要素) |
公開(kāi)依據 |
公開(kāi)渠道和載體 |
責任部室 |
公示要求 |
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城市公共供水單位信息公開(kāi) |
信息公開(kāi)清單目錄 |
編制并發(fā)布本單位信息主動(dòng)公開(kāi)基本目錄 |
《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí)施辦法》(建城規〔2021〕4號) |
企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號 |
黨群工作部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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明確本單位主動(dòng)公開(kāi)信息內容及時(shí)限要求,并根據實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調整 |
黨群工作部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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單位概況 |
單位性質(zhì)、規模、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊資本、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、聯(lián)系方式、相關(guān)服務(wù)等信息 |
辦公室 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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單位領(lǐng)導姓名、組織機構設置及職能等 |
辦公室 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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價(jià)格收費 |
供水銷(xiāo)售價(jià)格以及收費依據 |
1.住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí)施辦法》(建城規[2021] 4號)。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的通知 3.關(guān)于淮北市供電供水供行于業(yè)收費項目目錄清單公示的通知。 |
財務(wù)部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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維修和相關(guān)服務(wù)價(jià)格標準及收費依據 |
財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)管理部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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供水服務(wù) |
用水申請、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等服務(wù)項目辦事指南 |
1. 住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí)施辦法》(建城規[2021] 4號)。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的通知
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客戶(hù)服務(wù)部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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供水服務(wù)范圍 |
辦公室 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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用水報裝辦理流程、指南等內容公示 |
市場(chǎng)部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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供水繳費、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、線(xiàn)上線(xiàn)下辦理渠道、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)標準、服務(wù)承諾和便民措施 |
營(yíng)銷(xiāo)管理部 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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計劃類(lèi)施工停水信息 |
調度中心 |
實(shí)時(shí)公示,提前48小時(shí) |
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安全檢查計劃及抄表計劃信息 |
營(yíng)銷(xiāo)管理部
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每月25日前提報下月計劃(1個(gè)工作日內更新公示) |
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供水安全 |
水質(zhì)檢測報告 |
2. 住房和城鄉建設部《供水、燃氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí)施辦法》(建城規[2021] 4號)。 2.關(guān)于印發(fā)《淮北市供水、燃氣企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的通知
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水質(zhì)檢測中心 |
每月25日前提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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供水及設施使用常識和安全風(fēng)險、隱患信息 |
辦公室 |
每月25日前提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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緊急停水 |
發(fā)送緊急停水信息 |
調度中心 辦公室 |
實(shí)時(shí)公示 |
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新聞宣傳 |
社會(huì )關(guān)切熱點(diǎn)、安全檢查、公司榮譽(yù)、大型活動(dòng)、應急演練、利民便民服務(wù)等 |
辦公室 |
每月25日提報一篇 |
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創(chuàng )新案例 |
廣泛開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化舉措、典型案例的宣傳 |
市場(chǎng)部、辦公室 |
3月10日、6月10日、9月10日、12月10日之前各提報一篇案例。 |
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咨詢(xún)投訴 |
咨詢(xún)服務(wù)、投訴電話(huà) |
調度中心 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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投訴監督電話(huà) |
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督查室 |
有變動(dòng)實(shí)時(shí)提報(1個(gè)工作日內更新公示) |
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12345投訴 |
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督查室 |
每月25日前提報(1個(gè)工作日內更新公示) |