咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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公司各部室、各子公司：
為貫徹落實(shí)省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，推動(dòng)公司各部室工作系統性、整體性和協(xié)同性，根據市委、市政府重點(diǎn)工作部署，結合公司實(shí)際，特制定本考核細則。
一、總體目標
以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大精神，按照上級決策部署，通過(guò)開(kāi)展考核，推進(jìn)公司參與供水報裝等各項服務(wù)的部室采取有效措施，實(shí)現一窗受理、一網(wǎng)通辦，運用線(xiàn)上、線(xiàn)下及互聯(lián)網(wǎng)+等方式，讓用戶(hù)接受便利、及時(shí)、滿(mǎn)意的供水服務(wù)，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)的體制機制障礙，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷改善，激發(fā)企業(yè)動(dòng)力和市場(chǎng)活力，為實(shí)現我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為淮北又快又好發(fā)展提供有力支撐。
二、考核對象
公司參與營(yíng)商環(huán)境工作的責任部室及人員。
三、考核內容
營(yíng)商環(huán)境工作考核堅持問(wèn)題導向、目標導向，堅持以評促建、以評促改，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切，樹(shù)標桿、找差距、補短板、強弱項，破除制約創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造的體制機制障礙，營(yíng)造有利于創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造的良好發(fā)展環(huán)境。
本考核細則依據《安徽省營(yíng)商環(huán)境評價(jià)指標體系指引》和《淮北市創(chuàng )建一流營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)方案（2022版）》的通知》，對參與營(yíng)商環(huán)境工作的相關(guān)部室進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核各相關(guān)部室對營(yíng)商環(huán)境評價(jià)指標體系中“獲得用水”評價(jià)指標的表現情況。
四、考核方法
（一）內部考核
1、對照《淮北市供水有限責任公司營(yíng)商環(huán)境工作考核細則》，逐項考核相關(guān)部室各項工作環(huán)節完成情況。營(yíng)商環(huán)境工作責任部室每月對本部室工作完成情況進(jìn)行自查，并填寫(xiě)《營(yíng)商環(huán)境工作反饋表》報送至監察審計部。監察審計部會(huì )同生產(chǎn)技術(shù)部、黨群人事部、辦公室，每月對《營(yíng)商環(huán)境工作考核細則》中各部室及各項指標進(jìn)行抽查，并將抽查結果上報公司營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組。
2、考核周期：分為季度和年度。
（1）每月5號前，參與營(yíng)商環(huán)境工作的責任部室將本部室當月完成情況報送至監察審計部，由監察審計部負責匯總報送營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導小組。每季度末將本季度營(yíng)商環(huán)境工作完成情況匯總后，經(jīng)營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組討論，根據《營(yíng)商環(huán)境工作考核細則》進(jìn)行獎懲，黨群人事部依據反饋情況實(shí)施季度考核具體工作。對因特殊情況或者不可抗因素造成的工作未完成，責任部室可進(jìn)行相關(guān)情況說(shuō)明并提供證明材料。經(jīng)營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組研究后，確定最終考核結果。年終對全年月度考核情況匯總，進(jìn)行年度考核。
（2）季度考核：責任部室本季度所有項目工作環(huán)節完成率均達到100%的，考核結果為“合格”；未達到的，為“不合格”。
（3）年度考核：全年季度考核合格率達到100%的，年度考核結果為“優(yōu)秀”；合格率達到80%以上的，年度考核結果為“合格”；合格率不到80%，年度考核結果為“不合格”。
（二）上級考核
依據省、市關(guān)于營(yíng)商環(huán)境工作績(jì)效考核結果，對標《安徽省營(yíng)商環(huán)境評價(jià)指標體系指引》中“獲得供水”評價(jià)指標，由公司營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組辦公室對相關(guān)部室評價(jià)指標表現情況進(jìn)行考核。
所有考核工作建立考核臺賬，定期通報考核結果。
五、考核結果的運用
（一）內部考核
1、每季度初對上一季度考核情況進(jìn)行通報；季度考核結果“不合格”的部室，主要負責人扣罰500元績(jì)效工資，相關(guān)責任人扣罰200元績(jì)效工資。
2、年度考核結果為“優(yōu)秀”的部室，給予部室一次性獎勵2000元；年度考核結果為“不合格”的部室，主要負責人扣罰1000元績(jì)效工資，相關(guān)責任人扣罰400元績(jì)效工資，同時(shí)取消全年評先評優(yōu)資格。
（二）上級考核
按照省、市關(guān)于營(yíng)商環(huán)境工作通報的績(jì)效考核結果，公司營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組針對各部室評價(jià)指標表現情況，進(jìn)行獎懲。對造成失分的部室及相關(guān)責任人進(jìn)行約談，主要負責人扣罰1000元績(jì)效工資，相關(guān)責任人扣罰400元績(jì)效工資；對得分情況良好的部室，給予部室一次性獎勵2000元。
附件：1、淮北市供水有限責任公司營(yíng)商環(huán)境工作考核細則表
淮北市供水有限責任公司
地址：淮北市南黎路128號 郵編：235000
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