從淮北市3·15晚會(huì )獲悉,淮北市消費者權益保護委員會(huì )授予淮北市供水總公司2016年度“誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
多年來(lái),淮北市供水總公司公司始終恪守“真情為民服務(wù),努力確保供水”的企業(yè)宗旨,以人為本,誠信經(jīng)營(yíng),不斷完善服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。堅持三級聯(lián)動(dòng)、24小時(shí)值班制度、首問(wèn)負責制。逐步增加全市水費代收網(wǎng)點(diǎn),推行多元化收費繳費方式;在新聞媒體界面上、公司營(yíng)業(yè)收費大廳公示欄、機關(guān)大院廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄和日常便民服務(wù)期間均對外公開(kāi)所有服務(wù)承諾內容,實(shí)行市內30分鐘、市外50分鐘限時(shí)服務(wù)制;堅持每周一次循環(huán)檢測水質(zhì),每月委托市衛生監督局抽檢水質(zhì),并將檢測結果在淮北日報上公布。另一方面完善二氧化氯發(fā)生器消毒處理功能。確保我市水質(zhì)綜合合格率達100%,為市民飲水提供安全保障。
以誠感人者,人亦誠而應。淮北市供水總司在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面都取得了可喜的成績(jì),得到社會(huì )各界認可,連續多年蟬聯(lián)“誠信單位”這一殊榮。(周欣潔)
責任編輯:淮北供水公司