近日,市城鄉建委供水總公司移動(dòng)收費進(jìn)社區活動(dòng)在龍湖新景小區進(jìn)行。
龍湖新景小區是市供水總公司積極響應市委市政府城區東擴戰略的重要部署。該片區約有1500用水戶(hù),供水公司在這個(gè)片區設置了有固定的便民服務(wù)繳費點(diǎn)。但繳費高峰期來(lái)臨的時(shí)候依然顯得有些緊張,為了徹底解決居民繳費難的問(wèn)題,市供水總公司采取移動(dòng)收費的方法來(lái)解決實(shí)際困難。
一臺筆記本電腦,一臺打印機,一個(gè)收款箱,這就是社區“自來(lái)水移動(dòng)收費站”的全部設備。現在“移動(dòng)收費站”在每個(gè)不方便繳納水費的社區都設有有固定的“收費日”,每個(gè)月至少有一天“收費日”,居民不出社區就可以交水費。
市供水公司不僅把“自來(lái)水移動(dòng)收費站”送到社區,還將在每個(gè)社區設立“水務(wù)信箱”和供水服務(wù)電話(huà)公示板,與社區和用戶(hù)建立長(cháng)期的聯(lián)系。同時(shí),供水公司還印制便民服務(wù)卡,由營(yíng)業(yè)所抄收人員發(fā)放到用戶(hù)手中,方便百姓及時(shí)反映用水問(wèn)題,切實(shí)解決百姓生活中的用水訴求。