近期,營(yíng)業(yè)所開(kāi)展了對繳費水號的全面普及工作,普查涉及溫哥華三期、濱湖新城、家天下等的21個(gè)小區,共計發(fā)放約7700多張水號,為廣大市民群眾的生活營(yíng)造一個(gè)便利的環(huán)境。
在普及過(guò)程中,普及人員首先對每只水表進(jìn)行排查,認真記錄水表數據,如有發(fā)現用戶(hù)透支用水的現象,立即通知用戶(hù)補交水費;如有發(fā)現出現故障的水表,及時(shí)張貼換表告知單,并寫(xiě)明機械表讀數,等待用戶(hù)確認。然后將實(shí)現準備好的水號貼在醒目的位置,讓每一位住戶(hù)都可以查看到自己家的水號。最后,普及人員還在現場(chǎng)幫助用戶(hù)解決了水壓小、水表閥門(mén)損壞、顯示器不顯示等問(wèn)題,受到了用戶(hù)的好評。
此次水號普及,進(jìn)一步提高了供水服務(wù)質(zhì)量,規范了對繳納水號的統籌管理,對服務(wù)全市人民起到了積極作用。