咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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近日，從市總工會(huì )、市文行辦、淮北日報社獲悉：市供水總公司管線(xiàn)所榮獲“十佳文明窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號。
淮北供水總公司管線(xiàn)所是公司的一線(xiàn)基層部門(mén)。承擔著(zhù)全市供水管網(wǎng)搶修、測漏、巡視、維修、保養、改造、管理及承諾服務(wù)等多項工作。管線(xiàn)所成立近二十年來(lái)，不斷摸索，不斷創(chuàng )新，一路走來(lái)，逐漸成為一支出色的優(yōu)秀團隊。
供水管線(xiàn)所是公司對外服務(wù)窗口，是最苦最累的崗位。為百姓服務(wù)，為用戶(hù)服務(wù)，這只先鋒隊伍用拼搏和奉獻詮釋著(zhù)“真情為民服務(wù)，努力確保供水”的企業(yè)宗旨。供水管網(wǎng)連接著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，供水管網(wǎng)的服務(wù)涉及著(zhù)萬(wàn)戶(hù)千家。為了更好，更全面地服務(wù)于用戶(hù)，供水總公司于1997年成立了“李子明志愿服務(wù)隊”， 現其成員均由管線(xiàn)所工作人員組成，讓供水服務(wù)竭盡全力傾情為民。李子明志愿服務(wù)隊由李子明親自帶隊，堅持每周雙休時(shí)間到社區開(kāi)展便民服務(wù)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是嚴寒酷暑，從未間斷。便民服務(wù)活動(dòng)的主要內容有：維修人員現場(chǎng)解決用戶(hù)所需的用水困難；用戶(hù)家中有損毀的供水設施，自己購買(mǎi)配件，服務(wù)隊員免費上門(mén)服務(wù)，確保用戶(hù)用水方便、安全等等，等等。在創(chuàng )建服務(wù)中，“李子明志愿服務(wù)隊”乃至整個(gè)管線(xiàn)所高度重視文明創(chuàng )建工作。重實(shí)干，勇?lián)敚盐拿駝?chuàng )建與業(yè)務(wù)工作有機融合在一起，積極投身文明城市創(chuàng )建大潮，創(chuàng )建成效顯著(zhù)。在這一切服務(wù)做好的同時(shí)，管線(xiàn)所還積極投身社會(huì )公益事業(yè)，熱心為社會(huì )上的困難群體和個(gè)人辦實(shí)事、送溫暖、獻愛(ài)心。曾多次獲贈錦旗，獲得不同級別的榮譽(yù)。“城鄉建設委員會(huì )先進(jìn)集體”、“淮北市領(lǐng)跑團隊”、“淮北市十大志愿服務(wù)先進(jìn)集體”、“相城之星優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”等各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號，贏(yíng)得了良好的社會(huì )口碑，取得了很好的社會(huì )效益。現如今，“李子明志愿服務(wù)隊”與新組建的“李子明供水先鋒”黨建品牌一起充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，讓服務(wù)工作更具特色性、創(chuàng )新性和實(shí)效性。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全供水”是供水企業(yè)永恒的主題，“進(jìn)用戶(hù)家，解用戶(hù)難”是李子明志愿服務(wù)隊開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )建品牌服務(wù)的要求。供水管線(xiàn)人深知：盡管這是一項只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作，但是他們決心在實(shí)踐中以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷超越和發(fā)展，不忘初心，牢記使命，開(kāi)拓進(jìn)取，砥礪前行！
責任編輯:淮北供水公司
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