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3月15日，市供水公司以"智慧供水服務(wù)，共筑滿意消費(fèi)"為主題，積極參與淮北市2025年"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動。通過數(shù)字化視頻展示、互動體驗、便民服務(wù)等創(chuàng)新形式，全方位展現(xiàn)供水服務(wù)升級成果。
活動現(xiàn)場，供水公司設(shè)置了沉浸式體驗區(qū)，循環(huán)播放精心制作的“用水知識小講堂”系列短視頻。其中，“水費(fèi)繳納方式”演繹手機(jī)銀行、微信公眾號、支付寶、微信、線下等多種主流繳費(fèi)方式的操作流程。“用水報裝服務(wù)”則采用實景跟拍+AI配音技術(shù)，直觀展示從申請到通水的全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場發(fā)放的《供水服務(wù)卡》操作指南超過500余份，精準(zhǔn)科普，把供水服務(wù)送到居民心坎里。
“共筑滿意消費(fèi)”主題展板以數(shù)據(jù)可視化形式呈現(xiàn)：便捷服務(wù)內(nèi)容、前置服務(wù)項目、服務(wù)熱線、水價一覽表等供水服務(wù)承諾。讓廣大市民對供水服務(wù)一覽無余。
本次宣傳活動既是供水行業(yè)服務(wù)理念的集中展示，更是政企聯(lián)動守護(hù)民生用水安全的生動實踐，共同優(yōu)化公共服務(wù)效能，共筑滿意消費(fèi)，共享安心生活。
淮北市供水有限責(zé)任公司
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