咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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隨著(zhù)冬季的到來(lái)，氣溫逐漸下降，供水設施面臨著(zhù)嚴峻的防凍考驗。為了確保市民冬季用水安全，供水公司全面啟動(dòng)防凍保溫工作，采取了一系列有效措施，保障供水系統的正常運行。
供水公司加強對各水源地、二供泵房、泵站設施、設備的巡查維護。調度中心高度關(guān)注管網(wǎng)測壓點(diǎn)實(shí)時(shí)數據，準確掌握各區域水壓信息，針對管網(wǎng)壓力反饋做到提前預判，確保供水量充足和管網(wǎng)運行安全。強化供水服務(wù)熱線(xiàn)96600值班值守，備足防凍物資，存儲準備了大量的保溫材料，包括保溫井蓋、保溫棉等，公司倉庫設立輪班制度，確保24小時(shí)不間斷供應搶修應急材料。
同時(shí)，供水公司通過(guò)便民服務(wù)進(jìn)小區、社區張貼防凍常識宣傳單、發(fā)送手機短信、微信朋友圈、微信公眾號、報紙、電視、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種渠道向用戶(hù)發(fā)布防凍宣傳信息、冬季用水常識、普及水管水表防凍保溫相關(guān)知識，告知用戶(hù)做好水管和水表的防凍保溫工作，全力做好冬季用水安全保障工作。
目前，供水公司已完成超過(guò)160公里的管線(xiàn)巡查，6100余處防凍井蓋以及2096處高層管道井的巡查工作。在巡查過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現并更換了197處損壞的防凍井蓋，修復了42處保溫層損壞和23處套管損壞。公司將繼續加大巡查力度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，確保冬季用水安全。
如遇供水方面的問(wèn)題，請撥打7×24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)：96600。
淮北市供水有限責任公司
地址：淮北市南黎路128號 郵編：235000
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監督投訴電話(huà): 0561-3052780 行業(yè)主管監督投訴電話(huà)(市住建局): 0561-3022217
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