本流程適用于工業(yè)企業(yè)(含中小微企業(yè))、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、行政辦公等工商客戶(hù)的接水業(yè)務(wù)。
一、報裝方式
1、提倡客戶(hù)在淮北供水官網(wǎng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP、淮北市建設項目審批平臺等線(xiàn)上進(jìn)行申報,或前往市政務(wù)中心綜合窗口、供水公司服務(wù)大廳窗口線(xiàn)下申報、或者電話(huà)0561-96600(7*24小時(shí)服務(wù))、客服專(zhuān)員電話(huà)19805616622進(jìn)行報裝。
政務(wù)綜合服務(wù)大廳、供水公司服務(wù)大廳
服務(wù)大廳 |
服務(wù)地址 |
服務(wù)電話(huà) |
供水客服中心(南黎路) |
淮北市相山區南黎路128號 |
0561-3881690 |
供水服務(wù)大廳(相山路) |
淮北市相山區民生路與相山北路交叉口 |
0561-3031129 |
淮北市政務(wù)服務(wù)中心工程建設項目綜合服務(wù)窗口 |
淮北市人民中路200號 |
0561-3113101 |
相山區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口 |
淮北市南湖路87號 |
0561-3193306 |
烈山區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口 |
淮北市迎賓路169號3號樓 |
0561-3052782 |
杜集區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口 |
淮北市光明路與學(xué)院路交叉口 |
0561-3091028 |
二、報裝申請材料
報裝零材料,用戶(hù)無(wú)需提供任何資料。
三、報裝服務(wù)流程
1、供水公司0.5個(gè)工作日內完成審核、受理.
2、供水公司安排專(zhuān)人0.5個(gè)工作日內確定接水方案。
3、具備施工條件后1個(gè)工作日內完成接入掛表。
4、在企業(yè)開(kāi)辦、項目立項、施工許可、各開(kāi)發(fā)區建立前置服務(wù)溝通機制,提前獲取企業(yè)信息,無(wú)需用戶(hù)申報,供水公司會(huì )安排客服專(zhuān)員主動(dòng)上門(mén)對接,為客戶(hù)謀劃接水方案,提前布局周邊管網(wǎng),安排實(shí)施用戶(hù)接水點(diǎn)至市政主管網(wǎng)的外線(xiàn)工程,具備接水條件后,1個(gè)工作日內完成接入掛表。
5、《供用水合同》由客服專(zhuān)員上門(mén)簽訂或免費快遞給客戶(hù)簽訂。
四、市政并聯(lián)審批
接水工程涉及市政占破路、綠化遷移等行政審批,由供水公司通過(guò)線(xiàn)上并聯(lián)辦理,用戶(hù)零跑腿,零費用。
五、工程收費標準及繳費方式
1、工程收費標準:采用清單計價(jià),執行《安徽省建設工程工程量清單計價(jià)辦法》(2018)及配套計價(jià)定額的方式。
2、用戶(hù)無(wú)需承擔建筑區劃紅線(xiàn)外連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設費用,免收終端用戶(hù)計量裝置費用。
3、繳費方式:
(1)線(xiàn)上方式:供水公司收款二維碼轉賬、網(wǎng)上銀行對公賬戶(hù)轉賬。
(2)線(xiàn)下方式:各銀行網(wǎng)點(diǎn)對公賬戶(hù)轉賬、供水公司財務(wù)現金交納、POS刷卡支付等方式。
六、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)、投訴電話(huà):96600