咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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近日，低溫雨雪天氣登錄我市，供水公司早部署、早安排、快速反應、積極應對、科學(xué)調度、多管齊下確保安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。
為有效應對極端天氣，供水公司迅速行動(dòng)，做好應急防凍物資、搶修車(chē)輛、管網(wǎng)設施、搶修應急材料設備的儲備和供應；加強供水服務(wù)熱線(xiàn)96600值班值守，增加坐席人員，“三級”聯(lián)動(dòng)，24小時(shí)高度關(guān)注用戶(hù)來(lái)電，受理用戶(hù)報修以及隨時(shí)處理用戶(hù)出現的用水問(wèn)題。成立應急保障隊伍，完善應急預案，為所有車(chē)輛配備防滑鏈，保證車(chē)輛安全，時(shí)刻保持備戰狀態(tài)，隨時(shí)啟動(dòng)各類(lèi)低溫供水突發(fā)事故處理應急預案；確保低溫冰凍天氣水管、水表等供水設施的正常運行。
同時(shí)，各水源地、二供泵房、泵站全面加強設施、設備的巡查維護，保障各機組正常運行；調度中心密切監控管網(wǎng)測壓點(diǎn)數據，準確掌握各區域水壓信息，針對管網(wǎng)壓力反饋做到提前預判，確保供水量充足和管網(wǎng)運行安全；水質(zhì)檢測中心加強管網(wǎng)水質(zhì)檢測頻率，嚴把低溫雨雪天氣水質(zhì)安全關(guān)；組織精干維修力量24小時(shí)待命，隨時(shí)聽(tīng)從調度，確保應急時(shí)的搶險工作有序執行。對供水設施及重點(diǎn)部位進(jìn)行全面巡查檢修，重要管線(xiàn)、關(guān)鍵部位的隱患進(jìn)行逐一排查，對隱患早發(fā)現、早治理、早消除。
公司走進(jìn)各小區、社區張貼防凍常識宣傳單，并通過(guò)發(fā)送手機短信、微信朋友圈、微信公眾平臺、抖音、微博、新聞欄目、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種渠道向用戶(hù)發(fā)布防凍宣傳信息，普及水管水表防凍保溫相關(guān)知識，告知用戶(hù)做好水管和水表的保溫工作。全力做好低溫雨雪天氣來(lái)襲期間安全保供工作。
淮北市供水有限責任公司
地址：淮北市南黎路128號 郵編：235000
咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
監督投訴電話(huà): 0561-3052780 行業(yè)主管監督投訴電話(huà)(市住建局): 0561-3022217
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