淮北市供水有限責任公司-工商業(yè)企業(yè)供水報裝辦理指南

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工商業(yè)企業(yè)供水報裝辦理指南

發(fā)布時(shí)間：2022-11-03 00:00:00 來(lái)源：淮北供水公司瀏覽：6698次字體大小：【大中小】

本流程適用于工業(yè)企業(yè)（含中小微企業(yè)）、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、行政辦公等工商客戶(hù)的接水業(yè)務(wù)。

一、報裝方式

1、提倡客戶(hù)在淮北供水官網(wǎng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP、淮北市建設項目審批平臺等線(xiàn)上進(jìn)行申報，或前往市政務(wù)中心綜合窗口、供水公司服務(wù)大廳窗口線(xiàn)下申報、或者電話(huà)0561-96600（7*24小時(shí)服務(wù)）、客服專(zhuān)員電話(huà)19805616622進(jìn)行報裝。

政務(wù)綜合服務(wù)大廳、供水公司服務(wù)大廳

服務(wù)大廳	服務(wù)地址	服務(wù)電話(huà)
供水客服中心（南黎路）	淮北市相山區南黎路128號	0561-3881690
供水服務(wù)大廳（相山路）	淮北市相山區民生路與相山北路交叉口	0561-3031129
淮北市政務(wù)服務(wù)中心工程建設項目綜合服務(wù)窗口	淮北市人民中路200號	0561-3113101
相山區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口	淮北市南湖路87號	0561-3193306
烈山區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口	淮北市迎賓路169號3號樓	0561-3052782
杜集區政務(wù)服務(wù)中心供水窗口	淮北市光明路與學(xué)院路交叉口	0561-3091028

二、報裝申請材料

報裝零材料，用戶(hù)無(wú)需提供任何資料。

三、報裝服務(wù)流程

1、供水公司0.5個(gè)工作日內完成審核、受理；對資料不全的，容缺受理，告知補件。

2、供水公司安排專(zhuān)人0.5個(gè)工作日內確定接水方案。

3、具備施工條件后1個(gè)工作日內完成接入掛表。

4、在企業(yè)開(kāi)辦、項目立項、施工許可、各開(kāi)發(fā)區建立前置服務(wù)溝通機制，提前獲取企業(yè)信息，無(wú)需用戶(hù)申報，供水公司會(huì )安排客服專(zhuān)員主動(dòng)上門(mén)對接，為客戶(hù)謀劃接水方案，提前布局周邊管網(wǎng)，安排實(shí)施用戶(hù)接水點(diǎn)至市政主管網(wǎng)的外線(xiàn)工程，具備接水條件后，1個(gè)工作日內完成接入掛表。

5、《供用水合同》由客服專(zhuān)員上門(mén)簽訂或免費快遞給客戶(hù)簽訂。

四、市政并聯(lián)審批

接水工程涉及市政占破路、綠化遷移等行政審批，由供水公司通過(guò)線(xiàn)上并聯(lián)辦理，用戶(hù)零跑腿，零費用。

五、工程收費標準及繳費方式

1、工程收費標準：采用清單計價(jià)，執行《安徽省建設工程工程量清單計價(jià)辦法》（2018）及配套計價(jià)定額的方式。

2、用戶(hù)無(wú)需承擔建筑區劃紅線(xiàn)外連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設費用，免收終端用戶(hù)計量裝置費用。

3、繳費方式：

（1）線(xiàn)上方式：供水公司收款二維碼轉賬、網(wǎng)上銀行對公賬戶(hù)轉賬。

（2）線(xiàn)下方式：各銀行網(wǎng)點(diǎn)對公賬戶(hù)轉賬、供水公司財務(wù)現金交納、POS刷卡支付等方式。

六、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)、投訴電話(huà)：96600

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