10月9日,供水公司營(yíng)業(yè)所黨支部“李子明供水先鋒黨員志愿服務(wù)隊”秉承真誠為民服務(wù)的理念,前往石臺鎮開(kāi)展義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng),為困難群眾建立供水檔案。
石臺鎮位于淮北市東部,原使用的是礦區自供水,周邊居民的供水意識不足,隨著(zhù)冬季腳步接近,為做好冬季供水保障和幫助特殊人群用水,志愿服務(wù)隊伍就供水安全、冬季防凍、水號交費等相關(guān)知識進(jìn)行了宣傳。服務(wù)現場(chǎng)公司管線(xiàn)所、營(yíng)業(yè)所、生產(chǎn)科、石臺鎮片區負責人作為志愿者,進(jìn)入困難用戶(hù)家中現場(chǎng)實(shí)地解決困難用戶(hù)的用水問(wèn)題。
志愿者為殘疾老人刁俊銀免費更換了新節水龍頭,仔細排查了室內的用水安全隱患,老人十分感謝志愿者給予的幫助。志愿者還詳細詢(xún)問(wèn)了老人的困難之處,并留下了便民服務(wù)卡。隨后,服務(wù)隊從社區負責人處獲取了困難群眾的聯(lián)系方式,將為困難群眾建立供水檔案,進(jìn)行定期聯(lián)絡(luò )和回訪(fǎng),落實(shí)優(yōu)質(zhì)供水便民服務(wù)。